Capacitación

Capacitación completa para aprender a usar el equipo, junto con todas las funciones necesarias para tu empresa.

Instalación

Instalación física, configuración de red, configuración de permisos, creación de carpetas compartidas.

Soporte

4 o 5 o 7 años de soporte incluido en la compra de tu NAS, el soporte se brinda de Lunes a Viernes de 10am a 5pm, si deseas tener soporte en horarios diferentes, ponte en contacto con nosotros.

Compre en otro lado y nadie me responde

Te sientes solo y abandonado porque la persona que te vendió ya no te hace caso, no te preocupes, te podemos apoyar.

Estas pólizas solo aplican cuando compraste en otro lado, recuerda que al comprar con nosotros, tienes hasta 7 años gratis de soporte.

Apoyo vía telefónica, mediante correo electrónico o TeamViewer, Anydesk.

El costo de póliza es por 1 equipo o numero de serie, si requieres mayor numero de pólizas se ofrece descuento de hasta un 30%, pregunte a su ejecutivo.

SOPORTE, NAS DE CASA
$2500.00 MXN
IVA INC
Resolución de problemas, sin limite de tickets
Capacitación
Configuración del equipo, arreglo RAID, red, permisos, etc.
Tiempo de respuesta menor a 4 horas, L-V 10AM:5PM
1 años de vigencia
Synology Serie J y Value, Qnap Serie Casa
SOPORTE NAS PARA PYME
$5000.00 MXN
IVA INC
Resolución de problemas, sin limite de tickets
Capacitación
Configuración del equipo, arreglo RAID, red, permisos, etc.
Tiempo de respuesta menor a 4 horas, L-V 10AM:5PM
1 años de vigencia
Synology Serie Plus , Qnap Serie SMB
SOPORTE NAS CORPORATIVO
$15000.00 MXN
IVA INC
Resolución de problemas, sin limite de tickets
Capacitación
Configuración del equipo, arreglo RAID, red, permisos, etc.
Tiempo de respuesta menor a 4 horas, L-V 10AM:5PM
1 años de vigencia
Synology Serie XS+ y FS, QNAP Serie Empresarial

¿Que incluye la póliza?

 

  1. Configuración a la red del cliente.
  2. Creación de carpetas compartidas.
  3. Configuración de privilegios para acceso a la información.
  4. Instalación de software de respaldo.
  5. Configuración para acceso remoto.
  6. Configuración FTP, WEBSERVER.
  7. Configuración de respaldo.
  8. Capacitación sencilla a usuarios no técnicos.

 

  1. Configuración de almacenamiento ISCSI.
  2. Agregación a servidores Citrix Xenserver.
  3. Agregación a servidor Vmware vSphere.
  4. Agregación a servidores Windows Hyper-V.
  5. Agrupación a directorio activo Windows AD
  6. Configuración Cluster.
  7. Configuración modo DRP entre 2 unidades.
  8. Capacitación a usuarios técnicos.